Au JO du 3 janvier 2024 a été publié l’arrêté du 19 décembre 2023 relatif au titre professionnel d’employé d’étage hôtellerie et hôtellerie de plein air.
Cet arrêté vient réviser le titre professionnel d’employé d’étage hôtellerie classé au niveau 3 du cadre national des certifications professionnelles (CNCP).
Les blocs de compétences de la formation sont désormais les suivants :
- entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client :
- entretenir les chambres et les lieux de circulation ;
- approvisionner et agencer les offices de stockage et le chariot de service ;
- contribuer à la mise en œuvre et au suivi des prestations du service hébergement ;
- entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel :
- entretenir les lieux publics et les locaux de service ;
- contribuer au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie.
L’annexe de l’arrêté précise le référentiel d’emploi ainsi que les secteurs d’activité et types d’emplois concernés.
Cette information intéressera les professionnels des établissements et services d’accompagnement par le travail (ESAT) où s’exercent des activités d’hôtellerie.