La HAS a mis en ligne vendredi 25 octobre 2024, un outil d’amélioration des pratiques professionnelles sur l’évaluation du risque de maltraitance intrafamiliale sur personnes majeures en situation de vulnérabilité et, pour ce qui nous intéresse, un guide méthodologique sur la Bientraitance et gestion des signaux de maltraitance en établissement – Mise en œuvre en milieu sanitaire, médico-social et social – Personnes majeures.
La HAS précise que ce guide est destiné à toutes les personnes travaillant en établissement sanitaire, social ou médico-social, auprès de personnes adultes en situation de vulnérabilité accueillies en établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux.
Comme c’est devenu la norme, chaque notion sera présentée du point de vue de la personne accueillie, de celui du professionnel et enfin de celui de l’établissement.
Il est composé de quatre chapitres :
- Comprendre les concepts de maltraitance et de bientraitance
- Principes de mise en œuvre
- Repérer et prévenir la maltraitance
- Traiter les signaux de maltraitance
Au guide sont annexés :
- Un exemple de retour d’expérience : analyse approfondie d’une situation de maltraitance – FORAP
- Un récapitulatif des actions à réaliser (auto-diagnostic)
1. Comprendre les concepts de maltraitance et de bientraitance
La première partie commence par la reconnaissance de la situation de maltraitance en rappelant la définition et les sept types de maltraitance.
